実績：洋菓子店 - 百貨店催事用の注文票制作
サカマキリュウ
▶ エストローヤル 神戸元町本店 様 - (兵庫県 - 神戸市)
このたび、神戸元町の洋菓子店「エストローヤル」様が百貨店催事で使用する注文票を制作させていただきました。
エストローヤル様の百貨店催事は、時間帯によっては非常に多くのお客様が並ばれるため、今回はデザイン性よりも「オーダーミスを起こさないこと」「万が一ミスが起きても、すぐに対応できること」を最優先に設計しました。
制作・調整のポイント
・商品カテゴリーごとに情報を整理し、混雑時でも注文内容を確認しやすい構成に
・商品名と数量欄を明確に分け、記入・読み取り時のミスを防止
・備考欄と担当者欄を設け、イレギュラー時にも情報を追いやすい設計
・冷凍 / 冷蔵商品など、取り扱いに注意が必要な商品を視覚的に判別しやすく整理
・装飾を極力省き、現場での使いやすさとスピードを最優先したデザインに
大行列の中でもスタッフ同士がスムーズに連携でき、ミスが起きた際にもすぐリカバリーできる注文票を目指して制作しました。
例えば、
ミルフィーユ 1個
ミルフィーユ 2個
と表記するほうが超短時間でソートしやすいのか？
単品ミルフィーユ
ミルフィーユ 2個
と表記するほうが記入ミスを減らせるのか？
事務所内でも意見が分かれた箇所も多く、現場スタッフとも何度も協議を重ねながら制作に取り組みました。
担当内容
・百貨店催事用注文票の設計
・商品情報の整理
・注文フローを意識したレイアウト設計
・現場での視認性、記入性の調整
・印刷用データの制作
ご相談・お問い合わせは無料です！
イベント用の注文票やチェックシート、スタッフ向け教育資料など、表には出にくい「現場を回すためのデザイン」も私たちにお任せください。
実際の運用を想定しながら、使いやすく、ミスを減らせるツールをご提案いたします。
ご依頼・ご相談お待ちしております！
ミルフィーユ 1個
ミルフィーユ 2個
のほうがトウイツカンあっていいんじゃないの？
私も上記表記を支持していたのですが、今回は「1文字目から分けたほうが記入ミスが減るのでは？」というチーフデザイナー西澤の意見を採用しました。
結果、1週間で驚くほどのご来店がありましたが、該当商品の記入ミスや販売トラブルはありませんでした。
「やってみたら予想と違った」ということは往々にしてあります。そのうえで、「やってみないと分からないだろう」という姿勢でのチャレンジは、やはり大切ですね。
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